Häufig gestellte Fragen

 Was macht waschpakete.de?
Waschpakete.de ist die einzige Plattform in Deutschland,die Premium-Autowäschen im 1er (zum Testen), 5er und 10er Paket mit bis zu 70% Rabatt anbietet – und zwar dauerhaft!
 Wie sicher ist waschpakete.de?
Sehr sicher, denn Ihre Daten werden über eine verschlüsselte Verbindung (ssl) übertragen und ausschließlich für dieKaufabwicklung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Wir weisen Sie aus Sicherheitsgründen darauf hin, dasskeine Zahlungsdaten (v.a. Konto- und Kreditkartendaten) per E-Mail gesendet werden dürfen bzw. von uns versandt werden.
 Werden meine Bank - oder Kontodaten gespeichert?
Waschpakete.de speichert keine Bank- oder Kontodaten. Ihre Daten werden lediglich an den von Ihnen gewähltenZahlungsprovider weitergeleitet. Waschpakete ist zudem ausgewählter Trusted Shop Partner und erfüllt strengste Sicherheitsauflagen.
 Ist die Registrierung bei waschpakete.de kostenlos?
Ja, die Registrierung bei waschpakete.de ist kostenfrei und unverbindlich! Kein Abo, keine Bearbeitungsgebühr,keine Versandpauschale, kein Mindestumsatz, keine Kaufverpflichtung und auch keine Mitgliedschaft.
 Ist eine Registrierung bei waschpakete.de notwendig?
Ja, eine Registrierung ist erforderlich, um einen Kauf erfolgreich abzuschließen. Beim nächsten Kauf,können Sie dann im Login Bereich bequem Ihr Konto aufrufen
 Ich bin bereits registriert, muss ich das Registrierungsformular trotzdem ausfüllen?
Nein, Sie müssen das Registrierungsformular nur ausfüllen, wenn Sie sich das erste Mal registrieren.Ansonsten müssen Sie sich nur noch einloggen, Ihren Kauf bestätigen und abschließen.
 Warum funktioniert meine Registrierung nicht?
Bitte prüfen Sie ob alle Pflichtfelder, die mit einem * gekennzeichnet sind, korrekt ausgefüllt wurden.Sie können uns auch gerne jederzeit unter info@waschpakete.de kontaktieren.
 Ab welchem Zeitpunkt wird mein Konto belastet, wenn ich mit Kreditkarte oder per Bankeinzug bezahlen?
Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.Der Bankeinzug findet statt, wenn der Gutschein / das Waschpaket an Sie per E-Mail versandt wurde.
 Welche Schritte sind notwendig, um mein persönliches Waschpaket zu erhalten?
Es ist ganz einfach, in nur 5 Schritten -- LINK zu So funktioniert`S--- erhalten Sie Ihr Waschpaket!Wenn sie bereits Waschpakete Kunde sind, loggen Sie sich bitte mit Ihren Zugangsdaten ein.
 Wie kann ich mein Waschpaket einlösen?
Nach dem abgeschlossenen Kaufvorgang, erhalten Sie per Email umgehend einen Download Link zu Ihrem persönlichen Waschpaket.Hier können Sie sich einen PDF-Reader herunterladen:http://www.adobe.com/de/products/reader.htmlDas Waschpaket liegt Ihnen nun als .PDF im Format DIN A4 vor, welches Sie einfach und bequem ausdrucken können. Jetzt legen Sie Ihr Waschpaket bei der von Ihnen gewählten Tankstelle (Kooperationspartner) vor, um Ihr Autowäsche Angebot einzulösen.Dort wird die Gültigkeit des Paketes überprüft.
 Was tue ich, wenn ich nach dem Kauf keinen Link zu meinem Waschpaket erhalten habe?
Bitte beachten Sie, dass es sein kann, dass Ihr Waschpaket durch Ihr System als SPAM identifiziert wird.Schauen Sie deshalb auch in Ihrem SPAM-Ordner nach. Konnten Sie dennoch in kürzester Zeit kein Empfang Ihres Waschpaketes feststellen,bitten wir Sie sich unter "bounce@waschpakete.de" an uns zu wenden. Unser Service Team wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
 Kann ich die Einzelwäschen oder einzelnen Wäschefelder meines Waschpaketes ausschneiden?
Nein! Ihr Waschpaket ist nur gültig, wenn es vollständig an der Station vorgelegt wird. Wir bitten Sie deshalb aus diesem Grund Ihr Waschpaket nicht zu zerschneiden.Das Ihnen zugestellte Waschpaket, in Form einer PDF, Format DINA4, muss unseren Tankstellen – Partnern bei Einlösung in einem Stück vorgelegt werden!
 Kann ich mein Waschpaket (die Einzelwäsche) mehrmals einlösen?
Die einzelnen Gutscheine Ihres 5 er oder 10 er Paketes, können nur einmal eingelöst werden.Bei Vorlage an der Tankstelle, wird Ihr Gutschein durch unseren Kooperationspartner entwertet.Unsere Kooperationspartner verfügen über ein Kontrollsystem, welches die Doppeleinlösung verhindert.Der Versuch einzelne Gutscheine doppelt einzulösen ist Betrug und kann strafrechtlich verfolgt werden.Unsere Kooperations- und Werbepartner bieten dieses national einmalige Angebot für Sie zu einem bisher nicht dagewesenen Preis an.Daher bitten wir Sie fair zu bleiben.
 Kann ich mein Waschpaket verschenken oder auf andere übertragen?
Ja, Sie können Ihr Waschpaket verschenken oder an Personen Ihrer Wahl weitergeben. Das Waschpaket kann von jedem Überbringer eingelöst werden.Sie können Ihr Waschpaket auch als Gruppe nutzen.
 Wie lange ist mein Waschpaket gültig?
Ihr Waschpaket hat eine Gültigkeit von 12 Monaten ab Kaufdatum.
 An wen wende ich mich, wenn ich Probleme mit meinem Waschpaket habe, die ich selbst nicht beheben kann?
Bitte richten Sie alle Ihre Anliegen an folgende Email Adresse:  info@waschpakete.de unser Service-Team wird sich umgehend um Ihre Fragen kümmern.
 Ich bin von meinem Waschpaket begeistert - Wie kann ich meinen Freunden und Bekannten davon erzählen?
Es freut uns, dass wir Sie mit unseren Waschpaketen aus Ihrer Region begeistern konnten. Lassen Sie jeden den Sie kennen,an diesen fairen Angeboten teilhaben! Ob Freunde, Verwandte oder Kollegen, empfehlen Sie waschpakete.de jedem, für den es in Frage kommt.
 Ist waschpakete.de auf Sozialen Netzwerken vertreten?
Ja, wir sind in Sozialen Netzwerken wie beispielsweise Facebook, Twitter oder Google+ vertreten. Sie können deshalb jederzeit über unsereWebseite oder auch auf Facebook selbst, waschpakete.de zu Ihrer „Gefällt mir“ Liste hinzufügen. Es besteht auch die Möglichkeit auch eineEmpfehlung per Email zu versenden. Wir freuen uns über Ihr Feedback. Ihre Meinung ist uns wichtig um auch in Zukunft auf Ihre Wünsche undAnregungen bestmöglich eingehen zu können. Schreiben Sie uns: info@waschpakete.de
 Wo kann ich Neuigkeiten rund um waschpakete.de Erfahren?
Besuchen Sie dazu unter http://www.waschpakete.de/blog/ unseren Blog, indem Sie in regelmäßigen Abständenalle Aktivitäten und Nachrichten von waschpakete.de nachverfolgen können.